國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室令

　　第10號

　　《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》已經(jīng)2022年6月9日國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2022年第11次室務(wù)會議審議通過,，現(xiàn)予公布,，自2022年8月1日起施行,。

　　國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任　莊榮文

　　2022年6月27日

互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定

　　第一章 總則

　　第一條為了加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的管理,，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，維護(hù)國家安全和社會公共利益,，保護(hù)公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》,、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律,、行政法規(guī)，制定本規(guī)定,。

　　第二條互聯(lián)網(wǎng)用戶在中華人民共和國境內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者注冊,、使用互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息及其管理工作，適用本規(guī)定,。法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的,，依照其規(guī)定,。

　　第三條國家網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)全國互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的監(jiān)督管理工作。

　　地方網(wǎng)信部門依據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的監(jiān)督管理工作,。

　　第四條互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊,、使用和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī),，遵循公序良俗,，誠實(shí)信用，不得損害國家安全,、社會公共利益或者他人合法權(quán)益,。

　　第五條鼓勵相關(guān)行業(yè)組織加強(qiáng)行業(yè)自律，建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)準(zhǔn)則和自律管理制度,，督促指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者制定完善服務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息安全管理,、依法提供服務(wù)并接受社會監(jiān)督,。

　　第二章 賬號信息注冊和使用

　　第六條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,，制定和公開互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號管理規(guī)則,、平臺公約，與互聯(lián)網(wǎng)用戶簽訂服務(wù)協(xié)議,，明確賬號信息注冊,、使用和管理相關(guān)權(quán)利義務(wù)。

　　第七條互聯(lián)網(wǎng)個人用戶注冊,、使用賬號信息,，含有職業(yè)信息的，應(yīng)當(dāng)與個人真實(shí)職業(yè)信息相一致,。

　　互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)用戶注冊,、使用賬號信息，應(yīng)當(dāng)與機(jī)構(gòu)名稱、標(biāo)識等相一致,，與機(jī)構(gòu)性質(zhì),、經(jīng)營范圍和所屬行業(yè)類型等相符合。

　　第八條互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊,、使用賬號信息,，不得有下列情形：

　　（一）違反《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第六條,、第七條規(guī)定,；

　　（二）假冒,、仿冒,、捏造政黨、黨政軍機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、人民團(tuán)體和社會組織的名稱、標(biāo)識等,；

　?。ㄈ┘倜啊⒎旅?、捏造國家（地區(qū)）,、國際組織的名稱、標(biāo)識等,；

　?。ㄋ模┘倜啊⒎旅?、捏造新聞網(wǎng)站,、報(bào)刊社、廣播電視機(jī)構(gòu),、通訊社等新聞媒體的名稱,、標(biāo)識等，或者擅自使用“新聞”,、“報(bào)道”等具有新聞屬性的名稱,、標(biāo)識等；

　?。ㄎ澹┘倜?、仿冒、惡意關(guān)聯(lián)國家行政區(qū)域,、機(jī)構(gòu)所在地,、標(biāo)志性建筑物等重要空間的地理名稱,、標(biāo)識等；

　?。┮該p害公共利益或者謀取不正當(dāng)利益等為目的,，故意夾帶二維碼、網(wǎng)址,、郵箱,、聯(lián)系方式等，或者使用同音,、諧音,、相近的文字、數(shù)字,、符號和字母等,；

　　（七）含有名不副實(shí),、夸大其詞等可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解的內(nèi)容,；

　?。ò耍┖蟹?、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

　　第九條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布,、即時通訊等服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)對申請注冊相關(guān)賬號信息的用戶進(jìn)行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等方式的真實(shí)身份信息認(rèn)證,。用戶不提供真實(shí)身份信息,，或者冒用組織機(jī)構(gòu)、他人身份信息進(jìn)行虛假注冊的,，不得為其提供相關(guān)服務(wù),。

　　第十條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)用戶在注冊時提交的和使用中擬變更的賬號信息進(jìn)行核驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定第七條,、第八條規(guī)定的,，應(yīng)當(dāng)不予注冊或者變更賬號信息。

　　對賬號信息中含有“中國”,、“中華”,、“中央”、“全國”,、“國家”等內(nèi)容,，或者含有黨旗、黨徽,、國旗,、國歌,、國徽等黨和國家象征和標(biāo)志的，應(yīng)當(dāng)依照法律,、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)核驗(yàn),。

　　互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取必要措施，防止被依法依約關(guān)閉的賬號重新注冊,；對注冊與其關(guān)聯(lián)度高的賬號信息,，應(yīng)當(dāng)對相關(guān)信息從嚴(yán)核驗(yàn)。

　　第十一條對于互聯(lián)網(wǎng)用戶申請注冊提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)等依法需要取得行政許可的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的賬號,，或者申請注冊從事經(jīng)濟(jì)、教育,、醫(yī)療衛(wèi)生,、司法等領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的賬號，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)要求其提供服務(wù)資質(zhì),、職業(yè)資格,、專業(yè)背景等相關(guān)材料，予以核驗(yàn)并在賬號信息中加注專門標(biāo)識,。

　　第十二條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息頁面展示合理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地信息,，便于公眾為公共利益實(shí)施監(jiān)督。

　　第十三條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息頁面,，展示公眾賬號的運(yùn)營主體,、注冊運(yùn)營地址、內(nèi)容生產(chǎn)類別,、統(tǒng)一社會信用代碼,、有效聯(lián)系方式、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地等信息,。

　　第三章 賬號信息管理

　　第十四條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理主體責(zé)任,，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員和技術(shù)能力，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)真實(shí)身份信息認(rèn)證,、賬號信息核驗(yàn),、信息內(nèi)容安全、生態(tài)治理,、應(yīng)急處置,、個人信息保護(hù)等管理制度。

　　第十五條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立賬號信息動態(tài)核驗(yàn)制度,，適時核驗(yàn)存量賬號信息,，發(fā)現(xiàn)不符合本規(guī)定要求的，應(yīng)當(dāng)暫停提供服務(wù)并通知用戶限期改正,；拒不改正的,，應(yīng)當(dāng)終止提供服務(wù),。

　　第十六條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)和處理互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息中的個人信息，并采取措施防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個人信息泄露,、篡改,、丟失。

　　第十七條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊,、使用賬號信息違反法律,、行政法規(guī)和本規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示提醒,、限期改正,、限制賬號功能、暫停使用,、關(guān)閉賬號,、禁止重新注冊等處置措施，保存有關(guān)記錄,，并及時向網(wǎng)信等有關(guān)主管部門報(bào)告,。

　　第十八條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信用管理體系，將賬號信息相關(guān)信用評價作為賬號信用管理的重要參考指標(biāo),，并據(jù)以提供相應(yīng)服務(wù),。

　　第十九條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置便捷的投訴舉報(bào)入口，公布投訴舉報(bào)方式,，健全受理,、甄別,、處置,、反饋等機(jī)制，明確處理流程和反饋時限,，及時處理用戶和公眾投訴舉報(bào),。

　　第四章 監(jiān)督檢查與法律責(zé)任

　　第二十條網(wǎng)信部門會同有關(guān)主管部門，建立健全信息共享,、會商通報(bào),、聯(lián)合執(zhí)法、案件督辦等工作機(jī)制,，協(xié)同開展互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息監(jiān)督管理工作,。

　　第二十一條網(wǎng)信部門依法對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、使用賬號信息情況實(shí)施監(jiān)督檢查,?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)予以配合，并提供必要的技術(shù),、數(shù)據(jù)等支持和協(xié)助,。

　　發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者存在較大網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險的,，省級以上網(wǎng)信部門可以要求其采取暫停信息更新、用戶賬號注冊或者其他相關(guān)服務(wù)等措施,?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照要求采取措施，進(jìn)行整改,，消除隱患,。

　　第二十二條互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定的，依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定處罰,。法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,，由省級以上網(wǎng)信部門依據(jù)職責(zé)給予警告,、通報(bào)批評，責(zé)令限期改正,，并可以處一萬元以上十萬元以下罰款,。構(gòu)成違反治安管理行為的，移交公安機(jī)關(guān)處理,；構(gòu)成犯罪的,，移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　第五章 附則

　　第二十三條本規(guī)定下列用語的含義是：

　?。ㄒ唬┗ヂ?lián)網(wǎng)用戶賬號信息,，是指互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊、使用的名稱,、頭像,、封面、簡介,、簽名,、認(rèn)證信息等用于標(biāo)識用戶賬號的信息。

　?。ǘ┗ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,，是指向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布和應(yīng)用平臺服務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù),、搜索引擎、即時通訊,、交互式信息服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)直播、應(yīng)用軟件下載等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主體,。

　　第二十四條本規(guī)定自2022年8月1日施行,。本規(guī)定施行之前頒布的有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的,，按照本規(guī)定執(zhí)行。